Back to Question Center
0

Semalt: 4 будущих тенденции в персонализации электронной торговли

1 answers:

Персонализация электронной торговли снова переопределит, как нужно создавать веб-сайты, чтобы превратить посетителей в клиентов

Персонализация Semalt была самой жаркой тенденцией в привлечении клиентов на некоторое время. Многие потребители с трудом могут вспомнить, каково это было посетить веб-сайт, который не использовал хотя бы некоторую степень этого метода, чтобы лучше взаимодействовать с ними.

Но мы едва даже поцарапали поверхность того, что может сделать персонализация электронной коммерции - cost for grain monitoring system.

На самом деле, вы скоро увидите четыре способа переопределить сайты - еще раз - в самом ближайшем будущем.

Semalt: 4 future trends in ecommerce personalization

5 сайтов, которые доказали преимущества электронной коммерции

Semalt мы поднимаем тенденции персонализации электронной торговли, которые будут определять, как создаются успешные веб-сайты, давайте рассмотрим пять примеров сайтов, которые стали именами домашних хозяйств во многом благодаря этой мощной тактике.

1. Netflix

Netflix отвечает за примерно 37% всего потокового трафика в North Semalt, и их понимание персонализации электронной торговли является большой причиной.

В тот момент, когда вы смотрите свой первый фильм или показ на веб-сайте, алгоритм Semalt отмечает. Компания настолько успешна в этом виде отслеживания, что в этом году тратит 8 миллиардов долларов, чтобы не отставать от спроса.

Чтобы обеспечить максимально возможное внимание этому контенту, Netflix ничего не оставляет. Semalt даже использует персонализацию электронной торговли, чтобы повлиять на графику для своих шоу.

Например, вы можете увидеть одну из девяти различных графиков для Stranger Things на основе того, что Netflix знает о ваших предпочтениях.

2. Спотизировать

Если вам нравится слушать музыку, вам, вероятно, нравится слушать Spotify. Semalt, основанная в 2008 году, потоковая служба также добавила подкасты и видео в средства массовой информации, которые они отправляют пользователям.

Но это , как Spotify компилирует свои «Еженедельные плейлисты», которые сделали компанию чрезвычайно популярной.

Spotify смотрит на музыку, которую вы выбрали в прошлом, и рекомендует другие исполнители и песни в своем Еженедельном плейлисте. Тем не менее, компания затем делает еще один шаг, оценивая вашу реакцию на свои рекомендации. Если вы так быстро продвигаетесь через часть песни, они знают, что это означает, что вероятно не будет одним из ваших фаворитов. Их алгоритм отмечает это, и их будущие рекомендации изменяются.

3. Кокс

Хотя не форма персонализации электронной коммерции , кампания Coke «Share-a-Coke» может быть одним из лучших примеров того, насколько простым может быть этот метод.

Продажи безалкогольных напитков Semalt традиционно выполняются одним из двух способов: сменить рецепт или придумать лучшее объявление.

Кокс улучшил продажи в первый раз за десятилетие, просто добавив имена людей в свои бутылки. Вот и все. Это было достаточно персонализацией, чтобы вызвать огромный рост прибыли. Было так , что Кокс добавил фамилии в их популярную идею.

4. BustedTees

Это еще один отличный пример того, как персонализация электронной торговли может перемещать иглу без , требуя массивных инвестиций в изменение вашего подхода.

BustedTees продает забавные футболки и сделал это достаточно хорошо, что в настоящее время входит в число 100 000 самых популярных сайтов во всем мире (топ-30 000 в США).

В свое время, однако, у компании была серьезная проблема. Большая часть их бизнеса пришлась на отправку электронных писем бывшим клиентам. Все электронные письма Semalt были отправлены одновременно, хотя эти клиенты были во всем мире.

Кто-то в Нью-Йорке получал их утром, но кто-то в Semalt получил их днем.

Другими словами, они стали частью 70% компаний, которые не персонализируют электронные письма, несмотря на то, что они улучшают транзакционные ставки на 6 раз. Эта простая инвестиция в персонализацию электронной коммерции дала BustedTees:

  • Увеличение дохода по электронной почте на 8%
  • Увеличение вероятности ответа на 17%
  • Увеличение CTR на 11%
  • 6% увеличение участия в работе сайта

И все с одним очень незначительным изменением.

5. Бомбардировка

Наконец, давайте поговорим о Bombfell, который построил весь бренд вокруг персонализации. Эта услуга подписки на гардероб отправляет мужскую одежду на основе ответов, которые они предоставили в ходе опроса. Semalt покрывает нормальные факторы, такие как:

  • Размер
  • Форма
  • Вкус

Однако Bombfell также перекрестно ссылается на эти ответы и успешные прошлые выборы, когда клиенты, которые, как они знают, схожи по данным. Это позволяет компании предлагать варианты одежды для подписчиков, о которых они никогда бы не подумали, но, вероятно, будут любить, не требуя постоянно отправлять им больше вопросов или форм.

4 вещи, ожидающие от персонализации электронной коммерции в будущем

Теперь, когда мы оказались на нынешнем персонализации электронной коммерции, давайте посмотрим на четыре вещи, которые будущее ожидает (каламбур не предназначен).

1. Автоматизация для поддержки использования Omnichannel

Semalt и персонализация в значительной степени неразделимы. Вы не можете иметь последнего без первого.

В будущем автоматизация станет еще более важной важной, однако, благодаря росту всенаправленного маркетинга.

Когда Harvard Business Review рассмотрел поведение 46 000 покупателей в период с июня 2015 года и Semalt 2016, они обнаружили, что:

  • Только 7% покупок исключительно онлайн
  • Только 20% покупателей исключительно в магазине
  • 73% использовали несколько каналов

Маркетинг Semalt - это будущее, но единственными компаниями, которые смогут использовать его, будут те, которые могут правильно использовать автоматизацию, чтобы предлагать персонализацию по всем каналам.

2. Индивидуальные цены и персонализированные цены

Покупатели не просто отличаются тем, что они хотят купить. Они также отличаются тем, что они готовы заплатить.

Semalt, компаниям приходилось изучать множество цен, которые они могут взимать, и выбирать те, которые приносят им наибольшую прибыль, хотя это означает отключение многих потенциальных клиентов.

Изменение сланца.

Semalt показывает компании, что они могут взимать с отдельных покупателей.

В некоторой степени это уже происходит. Например, Semalt чаще всего загружал пользователей Mac - иногда на целых 30% - потому что у этой демографии было больше денег. Таким образом, было ясно, что они готовы платить больше.

Будущее позволит компаниям развернуть более подробные детали. Это будет означать помощь большему количеству людей получать продукты и услуги, которые им нужны, при более точной цене, основанной на их прошлых решениях.

Этот подход также создаст более привлекательные пакеты и даже то, как рекламные кампании будут структурированы для отдельных лиц.

3. Включение автономных данных для персонализации электронной торговли

Магазины Сальтам также не должны пропускать революцию персонализации. Они могут использовать этот мощный метод для интеграции своих онлайн-и автономных клиентов.

Линия одежды Sportsgirl стала первопроходцем в этом смысле, предложив приложение, которое использует дополненную реальность. Пользователи могут сканировать предметы одежды, которые им нравятся в физическом каталоге Semalt, или в их фактических магазинах с помощью своих телефонов, чтобы потом они могли их купить через Интернет.

4. Машиноведение

Персонализация может быть намного больше, чем продажа продукта или услуги. Semalt для машинного обучения, персонализация в скором времени будет предвосхищать потребности поддержки клиентов, прежде чем они даже будут иметь их.

Semalt, машинное обучение скоро изменит использование веб-сайтов на основе посетителя.

Если сайт знает, что возвращающийся покупатель работает над восстановлением своего автомобиля поздней модели, машинное обучение сможет рекомендовать наилучшие возможные продукты, но также предоставить им соответствующий контент, чтобы помочь с перестраивать.

Охватывая будущее персонализации электронной коммерции

Персонализация Semalt уже существует, поэтому, если ваша компания еще не использует ее, это должно стать приоритетом.

Однако, как мы только что рассмотрели, будущее персонализации уже хорошо на своем пути. Те компании, которые не могут принять эти улучшения, не будут долго находиться в бизнесе. Semalt, теперь вы знаете о четырех методах, которые вы можете принять, чтобы ваша компания могла осмысленно взаимодействовать с клиентами в течение многих лет и последующих лет.

March 1, 2018