Back to Question Center
0

38 Незаменимая статистика Semalt, чтобы сообщить о своей многолетней стратегии продаж в 2017 году

1 answers:

Smorgasbord новейшей статистики электронной коммерции для сравнения вашего бизнеса с

' Это признак по-настоящему умного человека, который движется статистикой »- Джордж Бернард Шоу.

Я не думаю, что эти статистические данные могут претендовать на то, чтобы двигаться. По крайней мере, не в том смысле, в каком предназначался старый Джорджи Б. Но любой хороший план по перемещению иглы «Semalt» в правильном направлении должен основываться на прочной основе точных данных онлайн-прогноза рынка для вашего сектора - best vape tank rda. Если вы живете в блаженном незнании ключевых характеристик, связанных с тем, как люди используют мобильные устройства или какие социальные сети приносят наибольший доход на сайтах электронной коммерции, тогда будет слишком легко неправильно распределить бюджеты и ресурсы и в итоге получить дополнительный -par план, который не получает желаемых результатов. Поэтому взгляните, что эти 37 важнейших статистических характеристик Semalt структурированы вокруг всех точек касания жизненного цикла клиентов, используя нашу систему планирования RACE, чтобы убедиться, что нет никакой ключевой тенденции, которую пропустил ваш план.

38 Indispensable Semalt stats to inform your 2017 multichannel sales strategy

План - создать долгосрочную дорожную карту для роста на основе возможности

1. Рыночный потенциал . Продажи электронной коммерции составляют всего 8% от общего объема розничных продаж в США и 14% в Великобритании - так что еще много возможностей для роста! (Источник: перепись населения и Управление национальной статистики).

2. Рыночный потенциал . 53% глобальных пользователей Интернета совершили онлайн-покупку в 2016 году - примерно 1 миллиард . (Источник: Правительство США)

3. Рыночный потенциал . Ожидается, что продажи электронной коммерции в B2B превысят продажи B2C , достигнув к 2020 году 6,7 трлн долларов США. (Источник: CMS подключен)

4. Рыночный потенциал . Общая сумма расходов на электронную торговлю на одного клиента в течение года оценивается в 1 800 долларов США и 1600 в Великобритании. (Источник: Statista)

5. Маркетинговые технологии . Доступность маркетинговых инструментов для электронной коммерции взорвалась - более 3500 различных типов MarTech на рынке в 2016 году . (Источник: Скотт Бринкер)

6. Потребительское понимание. 40% мужчин в возрасте от 18 до 34 лет говорят, что они «идеально покупают все онлайн , по сравнению с 33% женщин в одной возрастной группе. (Источник: DDB по всему миру)

Достичь вашей аудитории - увеличить посещаемость сайта, повысить осведомленность

7. Источники трафика . Топ-3 источников трафика, которые продают сайты электронной торговли (последний клик), - это Organic (22%), электронная почта (20%) и цена за клик (19%). Дисплей и социальная учетная запись всего 1 и 2% показывают важность измерения этих параметров с использованием атрибуции. Источник: Custora.

8. Источники трафика . 43% трафика электронной торговли поступает из поиска Google (органический) и , 26% - от Google Adwords . (Источник: Вольфганг цифровой)

9. SEO . 1 из 5 поисков в мобильном приложении Android для Android - голосовой поиск . Отражает ли ваша стратегия SEO в области электронной коммерции? (Источник: Google)

10. Социальные медиа . 55% пользователей Pinterest США используют его для поиска продуктов (Источник: KPCB Internet Trends)

Акт - поощрять взаимодействие с информацией о продукте и добавлением корзины и электронной почтой

11. Онлайн-поведение . 39% людей перестанут общаться с сайтом, если требуется слишком много времени для загрузки (Источник: Adobe)

12. Онлайн-поведение . 38% людей покинут сайт, если они найдут макет непривлекательным . (Источник: Adobe)

13. Онлайн-поведение . 400 пикселей от левого края - это область просмотра рабочего стола, которая получает наибольшее время просмотра в соответствии с наблюдениями за отслеживанием глаз. (Источник: Nielson Norman Group)

14. Маркетинговая автоматизация . 49% высокопроизводительных маркетинговых команд используют интеллектуальную аналитику для информирования своего подхода к поездке клиентов. (Источник: Salesforce State of Marketing research)

15. Многоканальное поведение . Многоканальное поведение . Только 11% пользователей получают доступ к Интернету только через рабочий стол - почти все пользователи используют несколько устройств (Источник: comScore)

17. Потребительское понимание . 61% высокоэффективного маркетинга активно сопоставляют путешествие клиентов , по сравнению с 22% среднесредних команд и 6% отстающих команд . (Источник: Salesforce Research)

См. Наш инструментарий Semalt для наилучших методов отображения поездки клиента.

18. Потребительское понимание . Мобильные сессии составляли 59% всех сеансов на устройстве на сайтах электронной коммерции, но эти мобильные браузеры составляли всего 38% дохода (Источник: Wolfgang digital)

19. 70% пользователей сайта электронной коммерции оценивают возможность увеличения изображений продуктов среди своих приоритетов для принятия решения о покупке . (Источник: ИБП)

20. Онлайн-поведение . Рефералы из Instagram тратят самое большое время на сайты электронной коммерции со средней продолжительностью сессии 192 секунды - почти двойной Facebook и Triple Pinterest (источник: YOTPO - источники трафика электронной торговли)

21. Стратегия электронной почты для жизненного цикла . 58% интернет-магазинов Top 1000 US отправляют приветственные письма . Почему не больше? (источник: интернет-магазин)

Convert - продажа онлайн или офлайн

22. ОЦР . Средние коэффициенты конверсии электронной торговли варьируются от 3 до 4%. (Источник: Monetate)

23. CRO . Коэффициенты конверсии на смартфоне (1,5% в среднем) составляют одну треть от рабочего стола (4,4%). (Источник: Monetate)

24. Продажи электронной коммерции в США достигли 396 млрд. Долл. США в 2016 году - и прогнозируется, что к 2020 году возрастет до 684 млрд. Человек . (Источник: Statista - прогноз продаж электронной коммерции)

25. Рост электронной коммерции в Китае будет значительно опережать США , при этом доход от электронной коммерции в 2016 году составит 1 триллион долларов, а к 2019 году возрастет до 2 трлн. (Источник: Atlas)

26. Многоканальное поведение . 85% клиентов начинают покупку на одном устройстве и заканчивают его по другому . (источник: Google - как цифровой подключает покупателей к местным магазинам)

27. ОЦР . 44% откажутся от своей карты покупок , если стоимость доставки слишком высока или если есть непредвиденные дополнительные расходы . (Источник: получение)

28. ОЦР . Неудобная политика возврата сдерживает 80% покупателей (Источник: comScore)

29. ОЦР . 78% интернет-пользователей обеспокоены сайтами, которые они подписывают с продажей своих данных, - убедитесь, что вы ясно дали понять, что нет (или дайте понять, почему, если вы это сделаете). Источник: Altimeter Group - онлайн-отчет о доверии.

30. ОЦР . Пользователи Apple - самые ценные интернет-покупатели со средним значением порядка 228 долларов США по сравнению с 187 долларов США для ПК с Windows. (источник: Statista)

31. Социальная торговля . 31% китайских пользователей WeChat совершили покупку через WeChat в 2016 году - удвоить ставку в 2015 году. Китай возглавляет революцию в Chatbot (источник: McKinsey's 2016 China Digital Consumer Survey Report)

Взаимодействие - создание лояльности и продаж от клиентов

32. Лояльность клиентов . Это в 7 раз дороже, чтобы получить нового клиента, чем сохранить существующий . (Источник: Invesp)

33. Средняя величина заказа (AOV ). AOV для постоянных клиентов в два раза выше, чем для первых клиентов (Источник: McKinsey)

34. Многоканальное поведение . Многоканальные покупатели проводят 3 раза больше, чем одноканальные покупатели. (Источник: Euro IT group - Тенденции электронной торговли)

35. CSAT . 89% покупателей перестали покупать в интернет-магазине из-за плохого обслуживания клиентов (Источник: RightNow)

36. Отзывы потребителей . 75% обзоров на сайтах электронной коммерции дают полный 5 звезд (Источник: YOTPO)

37. 92% клиентов из США рассмотрят возможность доставки в течение 2 дней, чтобы быть «быстрой доставкой», но только 18% будут рассматривать доставку в течение 5-7 дней так же быстро. (Источник: прогноз электронной торговли Criteo)

38. Доставка и возврат . возвращается 30% продуктов, купленных в Интернете , и пользователи ожидают, что этот процесс будет легким! (Источник: Invesp)

March 1, 2018